Starbucks съди Starbucks от потребителска група за твърдение за етично снабдяване
Група за защита на потребителите заведе дело срещу Starbucks, твърдейки, че позицията на компанията, че нейното кафе е с етичен произход, е невярна и подвеждаща.
The National Consumers League цитира медийни съобщения за злоупотреби във ферми, които доставят кафе и чай на Starbucks.
Групата каза, че случаите поставят под съмнение опаковката на Starbucks, в която се казва, че компанията е „отдадена на 100% етично снабдяване с кафе“. .
Starbucks заяви в сряда, че е наясно със съдебния процес и ще „агресивно ще се защитава срещу предявените искове“.
Искът е подаден във Върховния съд на окръг Колумбия.
Сред инцидентите, цитирани в делото, е случай от 2022 г., при който полицията спаси 17 работници — включително трима тийнейджъри — от ферма за кафе в Бразилия, където са били накарани да работят на открито без предпазни средства и да вдигат 130lb чували с кафе.
Случаят беше отразен от Reporter Brasil, група журналисти, разследващи правата на работниците и екологични проблеми.
Starbucks каза в сряда, че няма информация за този случай.
„Ние приемаме обвинения като тези изключително сериозно и сме активно ангажирани с фермите, за да гарантираме, че те спазват нашите стандарти ”, казаха от компанията.
Искът също цитира доклад от 2023 г. на Би Би Си, разкриващ необузданото сексуално насилие и изтощителните условия на труд в чаената плантация Джеймс Финлей в Кения.
Джеймс Финлей беше доставчик на Starbucks по това време, но Starbucks каза в сряда, че вече не купува чай от тази плантация.
Starbucks купува около 3% от кафето в света.
Компанията казва, че работи с 400 000 фермери в повече от 30 страни.
Starbucks разработи насоки за етично снабдяване през 2004 г. и използва трети страни, за да провери условията на своите доставчици.
Компанията казва, че няма толерантност към детски труд и изисква от фермерите да осигурят безопасна, справедлива и хуманна работна среда.
Но Националната лига на потребителите заяви, че Starbucks подвежда потребителите, като не разкрива, че програмата й за сертифициране не гарантира етично снабдяване.
Групата иска от съда да попречи на Starbucks да се занимава с измамна реклама и да изиска от нея да проведе коригираща рекламна кампания.
„Неспособността на Starbucks да приеме значими реформи в своите практики за снабдяване с кафе и чай в лицето на тези критики и документирани трудови злоупотреби в своите ферми-източници е напълно несъвместимо с разумното разбиране на потребителя за това какво означава да си „отдаден на 100% етично“ снабдяване“, каза групата в съдебната си молба.
